Seit 1982 EDV Lösungen für Jedermann

GRZ IT Solutions GmbH
Fernwartung

Impressum

GRZ IT-Solutions GmbH
Luisenstr. 15
37574 Einbeck / Kreiensen

Handelsregister: HRB 206467
Registergericht: AG Göttingen

Vertreten durch:
Christoph-Gunnar Kruse

Kontakt

Telefon: 05563 999 56 00
Telefax: 05563 999 56 20
E-Mail: info@GRZ.com

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 294413509

Redaktionell verantwortlich

GRZ IT-Solutions GmbH
Systemhaus für Hard- & Software
Seit 1982 EDV-Lösungen für Jedermann

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Fernwartung

Zum Download unserer Fernwartungs-Software Kunden-Modul "JETZT STARTEN" anklicken!

So einfach funktioniert es:

Sie melden sich telefonisch bei GRZ IT-Solutions und beschreiben kurz Ihr IT-Problem.

  1. Unserer Service-Techniker startet sein Support-Tool, ruft Sie auf Wunsch zurück und nennt Ihnen eine individuell generierte Fernwartungs-ID.
  2. Sie starten Ihre Version des Kunden-Modules (pcvisit_Support_15_Kunden-Modul… oder GRZ-Fernwartung) und tragen die Fernwartungs-ID in das Feld auf dem Startbildschirm ein.
  3. Klicken Sie nun auf „Starten“ und die Verbindung wird automatisch aufgebaut.
  4. Um sicher zu gehen, dass Sie auch wirklich mit dem Support einverstaden sind, müssen Sie die Abfrage bitte mit „JA“ bestätigen.
  5. Unser Service-Techniker behebt das Problem in Ihrem System. Sie können live alles mitverfolgen was auf Ihrem System geschieht.
  6. Wenn die Arbeiten erledigt sind, beendet unser Service-Techniker die Verbindung und Sie können sofort weiterarbeiten.